Algemene Voorwaarden

Bedrijfsgegevens:
Sustana is een eenmanszaak gevestigd aan de Reactorweg 42 te Utrecht. KvK: 85588830,
BTW-ID: NL004117559B19. E-mail: info@sustana.nl.

Diensten:
Sustana fungeert als tussenpartij in de energie- en duurzaamheidssector. Leads worden
doorgestuurd naar installatiepartners die verantwoordelijk zijn voor uitvoering en levering.

Toepasselijkheid:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Sustana aangeboden diensten binnen
Nederland.

Bestelproces:
Bezoekers kunnen een adviesgesprek aanvragen via de website. Offertes worden later per
e-mail verstuurd. Er vinden geen betalingen plaats via de website.

Levering:
Levertijden zijn afhankelijk van de installatiepartner, met een streven van 4–8 weken.

Herroepingsrecht:
Consumenten hebben herroepingsrecht conform wettelijke bepalingen. Zakelijke klanten
zijn hiervan uitgesloten.

Klachten:
Klachten kunnen via het contactformulier worden ingediend. Sustana reageert zo spoedig
mogelijk.

Aansprakelijkheid:
Sustana is niet aansprakelijk voor schade; de installatiepartner is verantwoordelijk voor
uitvoering van diensten en eventuele garanties.
Toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.